Wypowiedzenie umowy sprzedaży energii elektrycznej
Uniwersalny wzór, który zadziała dla gospodarstwa domowego, jednoosobowej działalności i spółki. Dwa warianty w jednym pliku: z zachowaniem terminu wypowiedzenia (umowa na czas określony) oraz w trybie 14-dniowego prawa odstąpienia (umowa zawarta poza lokalem sprzedawcy lub przez telefon).
- Wariant A - wypowiedzenie zwykłe dla umów na czas określony (12, 24, 36 mies.) z ostatnim dniem okresu rozliczeniowego.
- Wariant B - odstąpienie 14 dni dla umów zawartych "na progu" lub przez telefon, na podstawie ustawy o prawach konsumenta.
- Klauzula RODO wniosek o usunięcie danych osobowych po zakończeniu umowy.
- Wniosek o rozliczenie końcowe żądanie wystawienia faktury rozliczeniowej w terminie 21 dni.
- Pole na numer PPE i dane licznika bez tego sprzedawcy odsyłają wypowiedzenie do uzupełnienia.
Dwa warianty, jedna logika
Plik DOCX otwiera się od razu na wariancie A. Wariant B znajdziesz na drugiej stronie. Wybierasz ten, który pasuje do Twojej sytuacji - kierowane jest pytanie w nagłówku ("Czy umowę zawarłeś przez telefon, w domu lub innym miejscu poza biurem sprzedawcy?").
Trzy sytuacje, w których ten wzór się przyda
Zmiana sprzedawcy z własnej inicjatywy
Masz umowę na czas określony, kończy się jej okres rozliczeniowy, chcesz przejść do tańszego sprzedawcy. Wariant A - z zachowaniem terminu, na minimum 30 dni przed końcem okresu.
Anulowanie umowy zawartej "na progu"
Akwizytor odwiedził dom, podpisałeś, a teraz żałujesz. Albo zadzwonił telemarketer i nagrał zgodę. Masz 14 dni na bezkarne odstąpienie - wariant B.
Firma zmienia siedzibę / zamyka punkt
Likwidacja oddziału, przeprowadzka biura, sprzedaż lokalu - kończysz pobór z danego PPE. Wariant A z zachowaniem terminu. Pamiętaj o ostatnim odczycie licznika z protokołu OSD.
4 kroki, 23 minuty pracy
-
Sprawdź typ umowy
W nagłówku faktury jest informacja: "umowa na czas określony do …" lub "umowa na czas nieokreślony". Od tego zależy wariant A / B.
-
Wypełnij żółte pola
Word podświetla je automatycznie. Imię, adres, numer PPE (12 cyfr na fakturze), nazwa sprzedawcy, numer umowy, data zawarcia.
-
Usuń niepotrzebny wariant
Jeśli używasz A - usuwasz stronę 2. Jeśli B - usuwasz stronę 1. Komentarz w pliku pokazuje, jak to zrobić w Wordzie i Google Docs.
-
Wyślij listem poleconym
Adres sprzedawcy z listy w pliku. List polecony za potwierdzeniem odbioru - koszt 12,30 zł, ale to dowód, którego sprzedawca nie podważy.
Najczęściej zadawane pytania
Ile wynosi termin wypowiedzenia umowy na prąd?
Dla umów na czas określony – wypowiedzenie skutkuje z końcem najbliższego okresu rozliczeniowego (zwykle 1 lub 2 miesiące). Dla umów na czas nieokreślony – termin wypowiedzenia jest określony w umowie, najczęściej 30 lub 60 dni. Dla umów zawartych poza lokalem sprzedawcy – 14 dni od otrzymania potwierdzenia umowy (prawo odstąpienia, art. 27 ustawy o prawach konsumenta).
Czy mogę wypowiedzieć umowę przez e-mail?
Tak, ale w praktyce to ryzykowne. Sprzedawcy przyjmują wypowiedzenie e-mailem na adres podany w umowie, ale często “nie znajdują” wiadomości albo żądają potwierdzenia papierowego. Nasza rekomendacja: list polecony za potwierdzeniem odbioru. Koszt 12,30 zł vs ryzyko miesięcznego opóźnienia warty zachodu.
Co z karami za zerwanie umowy przed terminem?
Jeśli umowa była na czas określony (np. 24 mies.) i wypowiadasz ją przed terminem bez podstawy prawnej, sprzedawca może naliczyć karę umowną – najczęściej 200-800 zł. Wzór dotyczy wypowiedzenia ZGODNEGO z umową (z końcem okresu rozliczeniowego po zakończeniu umowy podstawowej) – w tym wypadku kary nie ma. Dla wariantu B (14 dni) kara jest niedopuszczalna ustawowo.
Czy nowy sprzedawca załatwi to za mnie?
Tak – i to jest ścieżka, którą zalecamy. Jeśli zmieniasz sprzedawcę, nowy operator po podpisaniu umowy sam wypowiada starą w Twoim imieniu (na podstawie pełnomocnictwa). Wzór wypowiedzenia jest dla sytuacji, gdy chcesz zakończyć umowę BEZ podpisywania nowej – np. likwidacja punktu poboru.
A jeśli sprzedawca nie odpowie na wypowiedzenie?
Brak odpowiedzi nie oznacza, że wypowiedzenie nie weszło w życie. Liczy się data doręczenia listu poleconego – z tym dniem zaczyna biec termin. Jeśli sprzedawca po terminie nadal wystawia faktury, składasz reklamację (wzór mamy w bibliotece) i powołujesz się na zwrotkę pocztową jako dowód doręczenia wypowiedzenia.
