TAK – masz pełne prawo wyboru sprzedawcy energii. Od 23 lutego 2024 zawierasz umowę kompleksową (dostawa + sprzedaż). Proces trwa 21 dni roboczych, jest bezpłatny i nie wymaga zgody obecnego dostawcy.
TAK – każdy odbiorca energii elektrycznej w Polsce ma prawo wybrać dowolnego sprzedawcę. Możliwość ta istnieje od lipca 2007 r., kiedy odbiorcy końcowi w grupie taryfowej G uzyskali swobodę wyboru sprzedawcy energii elektrycznej (źródło: URE, “UREgulowana wiedza konsumenta”, 2025). Od tamtej pory do końca I kwartału 2025 r. z tego prawa skorzystano ponad 14 000 razy w samym tylko jednym kwartale (źródło: URE, monitoring zmian sprzedawcy Q1 2025). Prawo do zmiany sprzedawcy jest jednym z podstawowych praw konsumenta na zliberalizowanym rynku energii i służy wzmacnianiu konkurencji.
Czego unikać przy zmianie dostawcy?
Najczęstszą pułapką przy zmianie sprzedawcy jest podpisanie umowy bez przeczytania jej warunków. URE wprost przypomina o konieczności uważnego zapoznania się z ofertą przed złożeniem podpisu – a mimo to tylko 38% odbiorców wie, że po zawarciu umowy poza lokalem przedsiębiorstwa przysługuje im 14 dni na odstąpienie bez podawania przyczyn i bez kosztów (URE, cykl “UREgulowana wiedza konsumenta”). Ten termin to realna linia obrony przed pochopną decyzją, ale działa wyłącznie wtedy, gdy odbiorca go zna i pilnuje.
Druga pułapka to automatyczna prolongata umowy na czas określony. Wiele kontraktów przedłuża się na kolejne 12 lub 24 miesiące, jeśli odbiorca nie złoży wypowiedzenia w wyznaczonym oknie – zwykle 30-60 dni przed końcem umowy. Przegapienie tego terminu oznacza naliczenie kary umownej za wcześniejsze rozwiązanie albo konieczność czekania na koniec nowego okresu. Przy podpisywaniu umowy na czas określony zapisz od razu datę, do której trzeba złożyć wypowiedzenie.
Od 1 lipca 2025 r. odbiorca nie musi już wybierać sprzedawcy rezerwowego – tę rolę automatycznie pełni sprzedawca zobowiązany na obszarze danego operatora (URE). To gwarantuje ciągłość dostaw, ale sprzedaż rezerwowa ma charakter przejściowy, a jej warunki cenowe bywają mniej korzystne niż oferty rynkowe.
Przed podpisaniem nowej umowy sprawdź: czy jest na czas określony czy nieokreślony, jakie są warunki wypowiedzenia (termin, forma, kara) oraz czy cena jest stała czy zmienna. Od 23 lutego 2024 r. odbiorcy w gospodarstwach domowych zawierają wyłącznie umowy kompleksowe obejmujące sprzedaż i dostarczenie energii (URE).
Najczęstsze pytania o zmianę dostawcy
Najczęstsze pytania
Czy prąd zostanie odcięty w czasie zmiany sprzedawcy?
Nie. Zmiana sprzedawcy odbywa się w ramach tej samej sieci dystrybucyjnej – zmieniasz tylko firmę wystawiającą fakturę, nie infrastrukturę. Ciągłość dostaw gwarantuje operator sieci przez cały proces, który trwa 14-21 dni.
Czy muszę prosić obecnego sprzedawcę o zgodę na zmianę?
Nie. Prawo do zmiany sprzedawcy energii elektrycznej przysługuje każdemu odbiorcy końcowemu od lipca 2007 roku – nie musisz pytać o zgodę, wystarczy podpisać umowę z nowym dostawcą. Cały proces wypowiedzenia dotychczasowej umowy obsługuje nowy sprzedawca.
Ile kosztuje zmiana sprzedawcy energii elektrycznej?
Zero złotych. Operator sieci nie pobiera opłat za zmianę sprzedawcy, a nowy dostawca obsługuje formalności bez dodatkowych kosztów. Jedyny koszt to różnica w cenie energii między starą a nową ofertą – stąd warto porównać stawki przed zmianą.
Co się stanie, jeśli nowy sprzedawca zaprzestanie działalności w trakcie umowy?
Od 1 lipca 2025 roku automatycznie przejdziesz na sprzedaż rezerwową realizowaną przez sprzedawcę zobowiązanego działającego na obszarze Twojego dystrybutora. Rozwiązanie zapewnia ciągłość dostaw do czasu wyboru nowego dostawcy – nie musisz już samodzielnie wskazywać sprzedawcy rezerwowego.
Źródła
Czy ta odpowiedź była pomocna? Twoja ocena pomaga nam zaktualizować odpowiedź.
Odpowiedź zweryfikował
Paweł Więsak
Prezes Zarządu EkoMocni Sp. z o.o.
Od 2014 roku w branży energetycznej i sektorze OZE. Specjalizuje się w optymalizacji kosztów energii elektrycznej i gazu oraz realizacji inwestycji z zakresu fotowoltaiki, pomp ciepła i magazynów energii. Zrealizował ponad 400 inwestycji własnymi siłami.
Doradztwo jest dla Ciebie całkowicie darmowe - nie zarabiamy na Tobie, prowizję płaci sprzedawca. Napisz wprost, a sprawdzimy Twoją taryfę i fakturę bez zobowiązań.
WhatsApp · Telegram · SMS · odpowiedź tego samego dnia
