O co chodzi ze sprzedawcą rezerwowym?

Sprzedawca rezerwowy zapewnia ciągłość dostaw energii elektrycznej, gdy dotychczasowy sprzedawca przestaje realizować umowę – i od 1 lipca 2025 r. nie musisz go samodzielnie wybierać. Wcześniej przedsiębiorca wskazywał sprzedawcę rezerwowego w umowie z dystrybutorem; dziś tę rolę pełni z mocy prawa sprzedawca zobowiązany na obszarze twojego operatora systemu dystrybucyjnego (OSD), do którego sieci jest przyłączony obiekt firmy.

Sprzedaż rezerwowa to rozwiązanie awaryjne, nie długoterminowa oferta – po jej uruchomieniu należy jak najszybciej wybrać docelowego sprzedawcę. Ceny w taryfie sprzedawcy zobowiązanego są zatwierdzane przez Prezesa URE i mają zapewnić ciągłość dostaw, a nie konkurować z ofertami rynkowymi. Im dłużej firma pozostaje na sprzedaży rezerwowej, tym większe ryzyko, że płaci więcej, niż wynegocjowałaby u dowolnego sprzedawcy konkurencyjnego.

Nie, podczas sprzedaży rezerwowej odbiorca nie zostaje bez prądu – to jest właśnie sens całego mechanizmu. Zgodnie ze stanowiskiem URE sprzedaż rezerwowa zapewnia ciągłość realizacji dostaw energii elektrycznej do czasu wybrania przez odbiorcę nowego sprzedawcy energii elektrycznej. Dystrybutor (OSD) nadal dostarcza energię swoją siecią, a sprzedawca rezerwowy przejmuje rolę strony handlowej umowy. Faktura może przyjść z innego adresu i z inną stawką, ale licznik nie przestaje pracować.

Decyzja o wyborze nowego sprzedawcy powinna zapaść w ciągu kilku-kilkunastu dni roboczych od momentu, w którym firma dowiaduje się o uruchomieniu sprzedaży rezerwowej (informacja od OSD lub pierwsza faktura z nowym podmiotem). Wybór nowego sprzedawcy jest dobrowolny i nieograniczony liczbą zmian – można podpisać umowę kompleksową lub rozdzielną umowę sprzedaży z dowolnym sprzedawcą obsługującym rynek detaliczny. Procedurę zmiany sprzedawcy, w tym typowy okres wypowiedzenia i terminy zgłoszenia do OSD, opisujemy w kolejnych blokach tego artykułu.

Najczęstsze błędy MŚP w tej sytuacji to: ignorowanie pierwszej faktury od sprzedawcy rezerwowego, zakładanie, że ktoś to załatwi automatycznie, oraz mylenie sprzedawcy rezerwowego z dystrybutorem. Warto też uważać na telefony od domniemanych przedstawicieli handlowych, którzy w okresie zamieszania po upadku sprzedawcy próbują podpisać niekorzystne umowy – UOKiK sygnalizował już praktyki podszywania się pod instytucje publiczne i obiecywania nieistniejących dotacji.